Правила возврата средств:
1. Возврат до начала занятий
✅ 100% возврат — за 7+ дней до старта программы.
⚠️ 70% — при оформлении возврата за срок менее 7 дней.
2. Возврат после начала занятий по уважительной причине. (Мы понимаем, что планы могут меняться, но, к сожалению, развлекательные и семейные поездки не относятся к уважительным причинам)
💰 Только за неиспользованные дни:
Сумма возврата = 70% от суммы за оставшиеся дни.
📄 Для оформления нужно: заявление + справка от врача (если причина — болезнь).
3. Когда возврат невозможен
❌ Программа завершена.
❌ Нет документов, подтверждающих уважительную причину.
4. Альтернативы возврату
🔸 Перенос оплаты на другие дни, если программа еще идет.
🔸 Сертификат на другие наши занятия или мастер-классы.
🔸 Самостоятельная передача места другому ребенку.
Как оформить:
— Напишите заявление (электронное/бумажное).
— Укажите реквизиты для возврата.
— Приложите документы (справку, чеки)
Срок возврата: 10 дней — на карту.